怎么不分诊呀？
您好，建议您先确认当前是否在线状态，以及诊所分诊是否有打开（诊所中心-接受分诊患者）
电话咨询服务时间如何设定？
您好，医生付费服务价格和服务时间设置：电脑网页快问医生管理首页下半部分私人医生服务：单次/多次，进行设置或修改；手机上（诊疗助手）-诊所中心＞设置服务价格＞单次指定/私人医生服务设置
患者付费之后不使用怎么办买了服务，不使用这种怎么处理？
您好，部分患者付费之后，可能没有准备好提问材料不会立即提问咨询或者同时购买了多位医生服务，我们医生只需要等待对方咨询即可，另外医生的每一个未使用订单每周可提醒一次该患者使用，该提醒为手机短信提醒患者使用。
提交改价审核什么时候通过？
您好，快问医生可以在电脑网页快问医生管理首页下半部分私人医生服务：单次/多次，进行设置或修改；手机上（诊疗助手）-诊所中心＞设置服务价格＞单次指定/私人医生服务设置价格和接听电话时间
为什么回复咨询后没有奖励？
您好，当前在线咨询包含免费咨询和付费咨询，免费咨询是患者提问之后由系统根据提问内容自动匹配给对应科室的在线医生进行解答；付费咨询是患者主动选择自己想要咨询的医生，向他咨询，付费之后即可进行文字或电话咨询，付费咨询的资费是有每一位医生自己设定（接待免费咨询奖励按照网站补贴进行）
患者购买后一直没有提问，在线提醒后也没有提问，这个费用怎么处理？
您好，患者付费之后需要提问咨询之后，才会把费用结算给指定医生，如果未使用会一直保留直至使用或直接申请退款
从哪里可以查私人医生订单？
您好，电脑网页登录快问管理页面右侧【服务】目录下，单次指定/私人医生手机APP诊疗助手：诊所中心＞网络患者＞单次指定咨询患者/私人医生患者，目录下可查询所有付费订单详情
如何提高付费咨询订单？
您好，遵循患者自愿选择指定，平时咨询积累患者后续指定，完备个人资料（包含个人形象照，视频介绍，擅长简介）联盟邀请用户，参与平台活动（比如健康讲座）额外获得指定咨询推广机会。
现在电话咨询多少钱？
您好，当前电话咨询（即私人医生服务和单次指定咨询）医生资费由医生本人在网站规定的最低资费基础上自行设定，并且每月可以自行修改2次
电话咨询话费怎样收取？
您好，患者付费之后，拨打网站的服务电话4007777766根据语音提示操作，系统就可以直接转到医生手机上（只有在医生设置时间段范围才能接通，患者咨询需要支付患者当前使用电话的市话费，医生接听为免费）医生获得咨询费用为自己设置费用8成，另外2成为电话系统建设维护费。通过订单列表进行电话回访，医生和患者都不必支付话费，由网站统一支付。
