常见问题

涉及到个人隐私的问题怎么删除？

您好，删除提问需要您在隐私申诉中填写个人信息、删除链接、下载授权书，上传个人身份证件以及签名打印的授权书附件进行申请，申请后工作人员会在1-3个工作日内处理。

问题中对于医院、药品表述的不正确怎么删除？

您好，删除提问需要您在隐私申诉中填写企业（医院）信息、删除链接、下载授权书，上传企业（医院）的营业执照以及企业（医院）盖有公章的授权书附件进行申请，申请后工作人员会在1-3个工作日内处理。

文章中对于医院、药品表述的不正确怎么删除？

您好，删除提问需要您在隐私申诉中填写企业（医院）信息、删除链接、下载授权书，上传企业（医院）的营业执照以及企业（医院）盖有公章的授权书附件进行申请，申请后工作人员会在1-3个工作日内处理。

对问题悬赏有什么用？

您好，对问题悬赏可以吸引更多的医生为您解答。

悬赏支付都有哪些支付方式？

您好，可以通过网银、支付宝，微信购买。

悬赏支付遇到问题怎么办？

您好，支付过程中遇到问题请拨打：400-777-7766按0进入客服中心联系客服帮您处理。

如何查看医生的回复？

您好，电脑网页可以登陆用户名--点击网站右上角【我的提问】--点击提问标题--查看医生回复。手机网页用户可以在个人中心可以查看或者关注微信公众号“问医生”绑定提问时使用的手机号即可接收通知。如忘记用户名或者密码无法登陆，请联系客服。

手机网页怎样查看医生回复呢？

您好，手机网页用户可以在个人中心可以查看或者关注微信公众号“问医生”绑定提问时的手机号码后即可接收通知。如忘记用户名或者密码无法登陆，请联系客服。