提问后多久才有医生回复?
您好,有问必答网每天有数万名各科室在线医生24小时值班为患者解决疾病问题,最快能在30秒内得到医生回复。如果您的问题太久没获得医生回复,建议您:
1、完善疾病描述,让医生更好的为您分析病情
2、您可以对问题追加悬赏,吸引更多的医生为您解答。
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如何查看医生的回复?
电脑网页可以登陆用户名--点击网站右上角【我的提问】--点击提问标题--查看医生回复。手机网页用户可以在个人中心可以查看或者关注微信公众号“问医生”绑定提问时使用的手机号即可接收通知。如忘记用户名或者密码无法登陆,请联系客服
怎么让问题快速得到医生解答?
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对医生的回复不满意怎么办?
您好,没有获得满意的医生回复可能是因为您的疾病描述不够详细,导致医生无法给您提供准确有效的帮助。
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获得医生回复后还可以继续问医生吗?
您好,可以的,您可以在医生回复下方点击“继续追问”即可。如果您对医生的回复满意,记得采纳医生答案哦
与医生交流,医生没有回复怎么办?
您好,在线医生没有即时回复的因素有:医生临时离开或者没有安全退出造成。您可以选择咨询同科室的其他在线医生。如您已经支付了咨询费用,医生没有解答,请点击页面下方,联系客服人员,我们会把费用返还到您的账户,带来不便敬,请谅解!点击进入咨询其他医生
电话咨询的时候出现通话中断,怎么办?
如果您和医生的交流没有成功,中断了对话,请联系客服人员处理,带来不便敬请谅解!
已购买电话医生服务,为什么无法接通?
如果您已经成功购买电话咨询,您会收到两条短信息,信息内容包含电话咨询服务编号,请拨打400 777 7766 按1进入电话咨询,提供服务编号与医生通话。如不会操作,请联系客服
为什么不能向继续追问了?
您好,追问次数仅限5次,超出次数后您可以向医生进行付费咨询或者购买私人医生服务。
手机网页怎样查看医生回复呢?
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